城市生態(tài)環(huán)境的維護，是一個長期而系統(tǒng)的工程，珍惜水、節(jié)約水、保護水是我們每一位公民應盡的責任和義務，3月22日世界水日當天，為加強市民對水的了解與認識，增強大家參與保護水資源的意識，常熟中法水務開展了豐富的水生態(tài)文明宣傳活動，讓越來越多的市民行動起來，關注水資源，保護水資源。
近日，常熟中法水務獲得市總工會、安全生產監(jiān)督管理局授予的2016年度常熟市“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)稱號，公司安全科王黎光獲得常熟市“安康杯”競賽組織工作優(yōu)秀個人。
3月15日上午，常熟中法水務參與了由市消保委組織的3·15廣場宣傳咨詢活動，來自公司客服、技術發(fā)展、二次供水、管網等部門的工作人員走進群眾，宣傳用水常識，解答用戶疑問。
近日，常熟中法水務2016年度非居民客戶滿意度調查圓滿結束，綜合得分88分，創(chuàng)歷史新高。
常熟中法水務四項措施使供水服務更接地氣。
為慶?！叭恕眿D女節(jié)，弘揚女性同胞們團結協(xié)作、勤勞自立精神，展現巾幗風采，3月10日下午，常熟中法水務朱冬梅、陸雅靜、陳紅芳三位女同事參加了城投公司組織的“城投美廚娘，廚藝大比拼”活動。
為豐富文化生活，促進女職工身心健康，在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際，常熟中法水務舉行了一系列活動，展現了女職工健康、向上、積極、奮進的風采。
近日，常熟市檔案局公布了2015—2016年全市開發(fā)利用檔案信息資源效益評獎、匯編評優(yōu)獲獎的通報，常熟中法水務檔案室送報的《企業(yè)檔案資料完整，服務民生生命工程》項目獲社會效益一等獎，展示了公司檔案工作成效。
為了進一步加強我市的飲用水衛(wèi)生安全保障工作，保障居民飲用水安全，3月7日，由常熟市衛(wèi)生監(jiān)督所聯合市疾控中心組成的檢查組對常熟中法水務開展水質安全檢查。
為進一步深化GIS技術應用，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網信息化建設，常熟中法水務選取支塘營業(yè)所從3月份起開展GIS應用試點。
為貫徹落實《省政府辦公廳關于切實加強城市供水安全保障工作的通知》（蘇政辦發(fā)〔2014〕55號）要求，提升第二自來水廠臭氧-生物活性炭自來水深度處理工藝的運行管理水平，保障供水安全，3月7日，常熟中法水務供水部、水質監(jiān)測中心相關人員赴無錫市中橋水廠開展專題調研，交流學習臭氧-生物活性炭工藝、相關設備設施的運行、維護經驗。
近日，常熟中法水務水質監(jiān)測中心在美國愛德士公司舉辦的“2016年首屆國標4項水中微生物國際能力驗證”中獲得杰出實驗室獎，該能力驗證由Nsilab Solutions國際能力驗證認可機構具體實施結果評價工作。
本月呼叫中心共接到用戶來電3,280個，根據來電內容派發(fā)相關業(yè)務部門工單688張。
本月周期換表863只、故障換表492只，完成一戶一表水表安裝52戶。
本月管道搶維修完成2,671處，其中DN100及以上管道維修50處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是2月2日環(huán)城東路050路燈桿下DN600鑄鐵管自然爆管。
為進一步做好常熟長江應急水源地水生態(tài)系統(tǒng)完善和日常水質監(jiān)管工作，3月3日，常熟中法水務副總經理蘇建中帶領供水部、水質監(jiān)測中心相關人員赴昆山傀儡湖開展專題調研，常熟市給水與排水管理所相關人員也參與了本次調研。
為進一步弘揚“學習雷鋒，奉獻自己，服務他人”的志愿者精神，3月5日下午，常熟中法水務作為省級青年文明號單位參加了由市機關黨工委、市共青團委、琴楓社區(qū)居委會聯合組織的“心向黨徽、情暖紅楓”志愿者服務活動。
為提高公司廣大專兼職駕駛員的安全意識，使安全行車成為日常的自覺行為，為公司發(fā)展提供安全優(yōu)質的服務保障，3月2日，常熟中法水務在六樓會議室開展春季駕駛安全警示教育，公司專兼職駕駛員80余人參加。
3月1日，常熟中法水務青年志愿者積極參與了閩江社區(qū)舉行的志愿服務活動，通過主動服務和“零距離”服務，不斷提升供水服務質量和水平。
為進一步加強各信息員間的溝通交流，使信息工作更好地服務于公司各項工作，更好地樹立公司良好的社會公眾形象，2月28日下午，常熟中法水務在六樓會議室召開“2016年度信息工作會議”，城投公司黨委副書記、紀委書記支建新，公司總經理李陸泗、副總經理劉志強、趙正欣、各部門經理、各部門信息員及黨工團宣傳委員共30余人參加了會議。
第二自來水廠深度處理工藝改造工程主體工程的竣工試運行，使第二水廠出廠水質和飲水口感得到明顯改善。公司將繼續(xù)把提高城鄉(xiāng)供水安全水平和改善水質作為滿足城鄉(xiāng)生產生活需要、改善城鄉(xiāng)環(huán)境質量的首要任務，切實保障全市城鄉(xiāng)飲用水安全。
為了更好的完成GIS系統(tǒng)建設工作，推進智能水務進程，2月16日下午，常熟中法水務在六樓會議室開展GIS系統(tǒng)應用培訓，客服部、供水部相關人員25人參加。
常熟中法水務合營以來，以良好的信譽、用心的經營和顯著的成效，得到了社會各界的一致好評，在2013年在全國100個城市的供水總體服務滿意度排行中，常熟位列第五，并四度獲得中國水業(yè)“最具社會責任服務企業(yè)”。
“支付寶如何繳納水費？一戶一表怎么申請？冬季如何為用水設備防凍保暖？……”2月11日下午，由常熟日報社舉辦的“聚?和”基層行黨建服務聯盟正在董浜鎮(zhèn)徐市社區(qū)小廣場開展廣場宣傳，常熟中法水務董浜營業(yè)所積極參加了本次活動，為廣大用戶答疑解惑。
為進一步做好政府水質監(jiān)管工作，2月7日上午常熟市疾病預防控制中心相關領導對常熟中法水務供水水質開展調研，公司副總經理蘇建中陪同。
本月呼叫中心共接到用戶來電4,268個，根據來電內容派發(fā)相關業(yè)務部門工單1,015張。
本月周期換表745只、故障換表383只，完成一戶一表水表安裝141戶。
本月管道搶維修完成3,371處，其中DN100及以上管道維修61處，搶修及時率100%，最大的一次搶維修是1月13日湖苑五區(qū)DN200塑料管自然爆管。
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